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酒店智能服务之路应该怎么走(二)

时间:2014-3-28 20:35:15 点击:1605

    其实,智能化在国内众多高端酒店还是很受欢迎的,只不过可能国内个别酒店存在崇洋媚外的态度,喜欢采用全英文智能机器来突显酒店的档次,就像一些女人喜欢买LV来装点自己的自信一样。这样是很不可取的。有的酒店又过于最求先进的东西,买回来的系统客户又不会使用,还得酒店员工手把手来教,这不仅是在浪费酒店的人力资源,也容易引起客人的反感。

    好的酒店智能服务系统,就是要方便、高效、与众不同,钛唐的智能手机房卡、电子菜单系统等产品,经过漫长的测试过程,采用的都是主流的操作系统,三岁小孩都能轻易学会使用。钛唐还针对不同国家的酒店客户,从全球克服语言障碍,通过智能系统的自动翻译,可以呈现双向的语言转化,既方便了酒店员工,也便利了客户。

    我们所有产品都是冲着三个目标走的:增加酒店的营业收入、降低酒店的运营成本和改善客户体验,这也应该成为酒店使用智能服务的目的导向

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